Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

En esta página explicamos cómo se tratan los datos personales que facilitas al utilizar wininnovacion.com, contactar con nuestro equipo o solicitar información sobre nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: WIN INNOVACION CONSULTORES S.L.U.
• NIF: B14939235.
• Domicilio: Avenida del Conde de Vallellano, 17, local 3, 14004 Córdoba, España.
• Correo de contacto y privacidad: info@wininnovacion.com.

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar tu nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, sitio web y el contenido de la consulta que envíes. Cada formulario indica los campos necesarios y los opcionales. Si no facilitas los datos necesarios, puede que no podamos responder o tramitar tu solicitud.

También se pueden generar datos técnicos de conexión y seguridad, como la dirección IP, la fecha y hora de acceso y la información del navegador. Las preferencias de cookies se gestionan desde el panel de consentimiento de la web.

3. Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica

• Consultas y solicitudes: atender tus mensajes, preparar propuestas y mantener las comunicaciones necesarias. Si solicitas un presupuesto o un servicio, el tratamiento se basa en las medidas precontractuales solicitadas por ti o en la ejecución del contrato. En otras consultas voluntarias, se basa en tu consentimiento.
• Prestación de servicios: gestionar la relación con clientes y las obligaciones que deriven de ella, sobre la base del contrato y de las obligaciones legales aplicables.
• Seguridad: prevenir abusos, incidencias y accesos no autorizados, sobre la base del interés legítimo en proteger la web y sus usuarios.
• Cookies opcionales: únicamente conforme a las categorías que autorices en el panel de cookies. Puedes cambiar tu elección desde ese mismo panel.
• Comunicaciones comerciales: cuando exista una autorización específica o una habilitación legal aplicable. El envío de una consulta no supone por sí solo suscribirse a publicidad.

4. Formularios, correo y asistente de la web

Las consultas enviadas mediante los formularios se registran en nuestro sistema de gestión y pueden generar avisos por correo electrónico para que el equipo pueda atenderlas.

El asistente de la web es una herramienta automatizada de orientación. Para responder necesita procesar el mensaje que escribes y el contexto de la conversación. Evita introducir contraseñas, datos bancarios, información de salud u otros datos sensibles. Sus respuestas no sustituyen la valoración de nuestro equipo ni constituyen una decisión sobre la contratación de un servicio.

Si decides continuar por WhatsApp o visitar una plataforma externa, esa comunicación se realizará también bajo las condiciones de privacidad del servicio elegido. Puedes contactar directamente por correo electrónico como alternativa.

5. Conservación

Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado. Cuando exista una relación contractual, se conservará la información necesaria para su gestión y durante los plazos legales que correspondan.

Una vez terminada la finalidad del tratamiento, los datos se suprimirán o, cuando proceda, permanecerán bloqueados durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Las cookies y preferencias tienen los periodos indicados en el panel de cookies.

6. Destinatarios y servicios externos

Para gestionar la web y las comunicaciones intervienen proveedores de alojamiento, mantenimiento y correo electrónico, en la medida necesaria para prestar esos servicios. Los datos también podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación legal.

El uso voluntario de plataformas externas, como WhatsApp, puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a las condiciones del proveedor. Puedes solicitar en info@wininnovacion.com información sobre los proveedores que intervienen en tu consulta y las garantías aplicables a su tratamiento.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión y, cuando corresponda, la limitación del tratamiento, la portabilidad o la oposición. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos escribe a info@wininnovacion.com, indicando qué derecho deseas ejercer y los datos que nos permitan localizar tu solicitud. Solo te pediremos información adicional de identificación cuando sea necesaria para verificar quién realiza la petición.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Cookies y preferencias

El botón circular de cookies y la opción «Configurar cookies» de la web permiten consultar la política y el inventario disponibles, aceptar o rechazar categorías opcionales y modificar tu elección. Rechazar las cookies opcionales no impide enviar una consulta a través de las funciones esenciales de la web.

9. Actualizaciones y contacto

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios o los tratamientos de datos. La fecha de actualización figura al inicio. Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a info@wininnovacion.com o visita nuestra página de contacto.